推動慈善不求人 社企的成功發展模式
 

近年興起「社會企業」(社企) 一詞，就連《壹週刊》 的服務大獎亦於今年新增社企類別。  到底何謂社企？與慈善團體有何分別？ 單從字面解釋，企業是一盤生意， 加上「 社會」 在前邊，可見社企的使命是滿足某些社會需要。社企運用商業的營運手法賺取利潤，盈餘一般不分派予股東，而是用於扶助弱勢社群和促進社企自身的投資。

傳統的慈善機構著重「助人自助」，意指教導飢餓的人耕種打魚，而非單單給予麵包。它們的主要收入來源是捐款，並不經營牟利的商業活動。社企則
「自助助人」，即不依賴捐款，自行營運業務賺錢，達到自給自足，並同時對社會作出貢獻。

社企的獨特之處在於「社會目標」和「經濟效益」共存，追求雙底線回報(double bottom line)。

北美的社企多由商人創辦主導，強調「賺錢不單為牟利」(more-than-profit)。英國則由政府推動這「第三部門」(非公營機構或私人企業)。社企有創新的特質，透過不同手法滿足社會需要，並轉化為商機。倫敦街頭雜誌The Big Issue 是其中一個很好的例子，這本雜誌由專業記者撰寫， 主要財政來源是廣告收益，由露宿者版賣並從中賺取收入，以協助他們投入社會。 The Big Issue 成功在英國以外的七個國家發行，是較為人熟悉的社企例子。目前約有94份類似的街頭報刊在36個國家發行。

  香港社會服務聯會致力推動和發展社會福利，亦同時推廣社企 -「利用營商手法解決社會問題」。本港較廣為人知的社企有一線通平安鐘和公平貿易。此外， 今年獲頒服務第壹大獎，以褒揚其高質客戶服務的社會企業包括豐盛髮廊，銀杏館，以及甜蜜蜜新生咖啡店。社企重視
社會價值多於利益最大化，且各自有使命。一線通和銀杏館專注服務長者， 公平貿易著重解決發展中國家的貧窮問題，新生咖啡幫助精神病康服者，豐盛則扶助邊緣青少年。

為了更深入了解社企的角色、運作、社會和經濟效益，本欄將一連六期對豐盛髮廊作專案探討。豐盛由一群基督徒創辦， 擁有超過二十年歷史，致力扶助青少年釋囚等建立謀生技能。曾連續數年虧本經營，後得來由前惠普香港董事總經理中國區的副總裁紀治興引入商業管理和推廣手法，半年間扭虧為盈。2008年成功融資，引入投資者和各界專業人士，擴大人脈網絡，得到媒體大肆報導，被譽為「一個活用商業運作模式的成功社企例子」。

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